Política de privacidad

Quiénes somos

InstAhorro es una aplicación orientada a comparar precios, revisar beneficios, armar carritos, ubicar tiendas y acompañar compras de supermercado o mayorista. La app y el sitio público se operan bajo la marca InstAhorro.

Para consultas de privacidad o soporte, podés escribir desde nuestro canal de contacto.

Datos que podemos tratar

Datos de cuenta, como identificador de usuario, email y nombre cuando el proveedor de acceso los informa.
Datos de uso de la app, como búsquedas, favoritos, carritos, historial, control de compra, preferencias y reportes.
Ubicación aproximada o precisa del dispositivo cuando el usuario concede permiso para ordenar resultados, usar el mapa o completar direcciones.
Ubicación general aproximada inferida a partir de la dirección IP o de señales de red por los servicios de publicidad y medición, aunque el usuario no conceda el permiso de ubicación del dispositivo.
Cámara para escanear códigos de barras o capturar información dentro de flujos que el usuario inicia.
Micrófono para búsqueda por voz mediante el reconocimiento de voz del dispositivo.
Imágenes seleccionadas por el usuario para adjuntarlas a reportes de problema.
Datos de suscripción, como producto comprado, estado premium, fechas y hash del token de compra validado por backend.
Datos comerciales cuando un comercio usa el portal o registra tienda, sucursales, productos o promociones.
Identificadores de dispositivo o de aplicación, como el ID de publicidad, App Set ID, identificadores de instalación de Firebase y otros identificadores administrados por los SDKs.
Interacciones con la app y los anuncios, eventos de medición, datos de diagnóstico, rendimiento y fallas generados por Firebase Analytics, Google Mobile Ads/AdMob u otros SDKs configurados en la app.

Para qué usamos los datos

Permitir el ingreso, la sincronización y la recuperación de datos del usuario.
Comparar productos, calcular carritos, aplicar beneficios y guardar controles de compra.
Mostrar tiendas cercanas, mapas y resultados ordenados por distancia cuando el usuario lo permite.
Recibir consultas, reportes de problema y adjuntos enviados por el usuario.
Validar suscripciones premium mediante Google Play Billing y Cloud Functions.
Mejorar estabilidad, seguridad, medición de uso y experiencia general.
Mostrar anuncios cuando la integración AdMob esté activa en la versión instalada.
Administrar cuentas y datos de comercios registrados.

Servicios de terceros

InstAhorro usa servicios de Google/Firebase para autenticación, base de datos, almacenamiento, funciones backend, analítica, mapas, ubicación, anuncios y compras dentro de la app. Según el flujo, también pueden intervenir servicios configurados para email, geocodificación, validación de códigos de producto o validaciones comerciales.

Google Mobile Ads/AdMob puede recopilar y compartir con Google la dirección IP —utilizada para estimar una ubicación general—, identificadores de dispositivo o aplicación, interacciones con la app y los anuncios, y datos de diagnóstico. Estos datos se tratan para mostrar y medir publicidad, realizar estadísticas y prevenir fraude, abuso y problemas de seguridad. Firebase Analytics y otros servicios de Firebase pueden tratar identificadores de instalación, eventos de uso y datos técnicos para analítica, estabilidad y operación del servicio. La información enviada a estos proveedores se cifra en tránsito.

Antes de inicializar o cargar anuncios, InstAhorro consulta la plataforma de consentimiento de Google (UMP). Cuando la normativa o la configuración aplicable lo requieren, UMP muestra un formulario y permite revisar o retirar la elección desde Ajustes > Sobre la app > Opciones de privacidad de anuncios.

Los pagos se procesan por Google Play Billing. InstAhorro no recibe ni guarda datos de tarjeta; valida el estado de la compra con el token provisto por Google Play y conserva solo la información necesaria para reflejar el estado premium.

Permisos del dispositivo

Permiso	Uso
Ubicación	La ubicación aproximada se solicita al iniciar una acción de cercanía. La precisión puntual se obtiene mediante el botón de ubicación protegido por el sistema para detectar una tienda, aportar un precio o completar la dirección de un comercio.
Cámara	Escanear códigos de barras y usar capturas en flujos iniciados por el usuario.
Micrófono	Usar búsqueda por voz si el dispositivo tiene reconocimiento disponible.
Notificaciones	Enviar avisos locales de carrito, beneficios o preferencias activadas por el usuario.
Imágenes	Adjuntar capturas o fotos a reportes de problema.

Los permisos son opcionales salvo los necesarios para conectividad. Si un permiso se rechaza, la app mantiene alternativas como búsqueda manual o uso sin adjuntos cuando el flujo lo permite.

El permiso de ubicación controla el acceso de InstAhorro a la ubicación informada por el dispositivo. La app no lo solicita al arrancar: pide ubicación aproximada en contexto y ubicación precisa de sesión solamente mediante la interfaz segura del sistema. Esto no impide que los servicios en línea estimen una ubicación general por IP para publicidad, medición o seguridad.

Conservación y eliminación de cuenta

Conservamos los datos identificables mientras sean necesarios para operar la cuenta y las funciones que el usuario eligió. Los registros técnicos, controles antifraude y backups pueden permanecer por un plazo limitado conforme a los ciclos operativos y obligaciones legales.

Para eliminar tu cuenta y los datos asociados desde la app:

Iniciá sesión en InstAhorro.
Abrí Ajustes y luego Cuenta.
Elegí Eliminar cuenta.
Confirmá tu identidad y la eliminación.

Si no podés acceder a la app, o querés solicitar la eliminación de datos específicos sin borrar la cuenta completa, escribinos desde nuestro canal de contacto e indicá el email asociado.

Al confirmar, el backend elimina la identidad de acceso, perfil, favoritos, estado sincronizado, carritos propios, participación en carritos compartidos, mensajes y reportes de soporte, adjuntos, búsquedas temporales, solicitudes comerciales y contenido de tienda propio. Los aportes de precios pueden conservarse sin UID, email ni evidencia para sostener el consenso histórico. Los registros de una compra o suscripción pueden conservarse desvinculados de la cuenta durante el tiempo necesario para eventos de Google Play, reembolsos, conciliación y obligaciones legales. Los controles antifraude, registros técnicos y backups se eliminan según su ciclo de retención o cuando deja de existir la necesidad que justificó conservarlos.

Seguridad

La app usa Firebase Auth, reglas de Firestore/Storage, Cloud Functions y controles de backend para limitar accesos. Los adjuntos de reportes se restringen por usuario y tipo de archivo. Ninguna medida de seguridad elimina todo riesgo, pero buscamos aplicar controles razonables para proteger la información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien funciones, proveedores, permisos o requisitos legales. La versión publicada en esta página indica la fecha de última actualización.